Mitarbeiter Steuerung Customer Service Partner (m/w/d) | Vollzeit

DEIN MENÜ:

• Du bist die erste Anlaufstelle und Ansprechperson für unsere externen Dienstleister:innen im Sales und stehst mit ihnen in engem und regelmäßigem Austausch. Dabei bildest du die Schnittstelle zu deinen internen Kolleg:innen im Sales-Department.
• Partnermanagement heißt für uns: Koordination von Prozessen, Steuerung und Kommunikation mit unseren Partnern, die sich mit Themen des Kundenservices beschäftigen.
• Dein analytisches Denkvermögen bringst du bei der Erstellung von Reportings und Statistiken mit ein und leitest Handlungsempfehlungen für die Umsetzung im Tagesgeschäft ab.
• Du optimierst unsere Sales- und Kundenserviceprozesse in Bezug auf unsere Partner stetig weiter und kümmerst dich um die Pflege des Strauss-Sharepoints.

DEINE ZUTATEN:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
• Mit deiner Kommunikationsstärke sowie deiner Begeisterung für Strauss und außergewöhnlichem Kundenservice punktest du bei uns.
• Im Umgang mit Microsoft Office-Tools bist du sehr sicher.
• Dein Blick für das Big Picture, lösungsorientiertes Arbeiten sowie Selbständigkeit zeichnen dich aus.
• Du kannst dich zu 100% mit der Strauss identifizieren und das nach außen transportieren.

UNSER ERFOLGSREZEPT:

• Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's!
• Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
• Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands!
• Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
• Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
• Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
• Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
• Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
• Top-Infrastruktur an der A66
• On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte