Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Schweiz (m/w/d) | Vollzeit | Teilzeit

Dein Menü:

• Als Ansprechperson stehst du unseren Kund:innen für alle Fragen rund um unsere Berufsbekleidung zur Seite, erfasst ihre Aufträge und bearbeitest Reklamationen - egal ob per Telefon, Fax, Chat oder E-Mail.
• Wir bilden dich zum Produktspezialisten aus, damit du unsere Kund:innen kompetent und schnell beraten kannst.
• Du berätst außerdem unsere Kund:innen zu ihren Logo- oder Personalisierungswünschen und sorgst für den WOW-Effekt bei der Platzierung auf unserer Workwear.
• Damit alles rund läuft, bist du mit deinem Team für die Nachbearbeitung von Aufträgen verantwortlich, die nicht automatisch vom System verarbeitet werden können.
• Deine Kommunikationsstärke kannst du im Austausch mit unseren Brand Partnern unter Beweis stellen.

Deine Zutaten:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Du punktest mit deiner Begeisterungsfähigkeit und kannst Menschen überzeugen.
• Du kannst dich zu 100% mit der Marke Engelbert Strauss identifizieren und das nach außen transportieren.
• Dein Team kannst du mit mindestens 25 Stunden oder auch in Vollzeit unterstützen.

Unser Erfolgsrezept:

• Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's!
• Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
• Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands!
• Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
• Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
• Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
• Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
• Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
• Top-Infrastruktur an der A66
• On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte