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Verlängerter Umtausch in der Adventszeit

bis Weihnachten bestellen - bis 31.01.2022 kostenfrei zurück schicken (innerhalb Deutschlands)

Rücksendung & Umtausch
bei Engelbert Strauss ganz einfach!


Kostenloses, 30-tägiges Rückgaberecht (innerhalb Deutschlands und unter Verwendung des von uns zur Verfügung gestellten Retourenlabels). Ausgenommen Sonderanfertigungen, nur für Kunden mit Sitz in Deutschland. Innerhalb 30 Tagen können Sie bestellte Ware bei Engelbert Strauss umtauschen oder zurück schicken.


Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Ihnen abgeholt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Engelbert Strauss für Sie.


Umtausch:

Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!


Von Rücksendungen/Umtausch ausgeschlossen sind:

  • Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung/Schuhe
  • Geöffnete Verpackungen von technischen Waren (Druckpatronen, Taschenrechner etc.)
  • Spezielle Anfertigungen (veredelte Waren)


Schnell und unkompliziert:

Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt jedem Retouren-Paket bei.

Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket geben

Ausgefüllten Rücksendeschein mit in das Retouren-Paket legen.
Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen.

Paket-Etikett mit Engelbert Strauss Empfänger-Adresse aufbringen.

Etikett aus Paket

  • Paket-Etikett ausschneiden, Absender eintragen und auf das Paket aufkleben
  • Zuständiger Lieferdienst vorausgefüllt

Etikett online erzeugen

  • Gewünschten Lieferdienst wählen
  • Absender-Adresse eintragen
  • Paket-Etikett erstellen, drucken und aufbringen

Retoure zu einem der angegebenen Paketshops in Ihrer Nähe bringen.
Beleg als Nachweis für die Rücksendung aufbewahren.

Engelbert Strauss

GmbH & Co. KG

Tel
0 60 50 / 97 10 12
Fax
0 60 50 / 97 10 90

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