Innerhalb 30 Tagen können Sie bestellte Ware bei engelbert strauss umtauschen oder zurück schicken.

Rücksendung und Umtausch - schnell und unkompliziert

 Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt Ihrem Retouren-Paket bei und schicken Sie beides an:

    engelbert strauss GmbH Co. KG
    Frankfurter Straße 98 – 102
    63599 Biebergemünd

Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Ihnen abgeholt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt engelbert strauss für Sie.

Umtausch: Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!

Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:

• Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung / Schuhe
• Geöffnete Verpackungen von technischen Waren
(Druckerpatronen, Taschenrechner etc.)
• Spezielle Anfertigungen
(veredelte Waren)